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危机管理专家叶东

叶东,易学博士,危机管理专家、鹏远咨询董事长

 
 
 

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叶东,易学博士,危机管理专家、鹏远咨询董事长,叶东易友会首席专家、清华大学等高校 客座教授。鹏远咨询官网:www.pyzx.com.cn,叶东易友会官网:www.yedong.com.cn

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从宋山木事件看民营企业管理的误区  

2010-06-06 18:47:42|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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从宋山木事件看民营企业管理的误区

 

/叶东

 

山木终身教育集团(简称山木培训)总裁宋山木由于涉嫌对下属女员工的性侵犯,遭到警方的逮捕。此事经过媒体曝光后,宋山木的形象可谓一落千丈,之前多年苦心经营的个人品牌形象毁于一旦。虽然宋山木在第一时间辞去了总裁的职位,山木培训也表示学校的日常经营不会受宋山木事件的影响。在我看来,无论山木培训如何危机公关,宋山木事件都会对山木培训这个品牌产生较大的负面影响甚至是毁灭性的打击。任何一个家长都不会将自己的孩子送到一个人品问题的人创办的培训学校,教育最重要的就是人品。山木培训能否能够继续下去,现在还很难说,但有个事实将是肯定的,山木培训在日后的经营当中将遇到极大的经营困难与信任危机。这也引申出了一个民营企业管理的重要误区:太依赖创始人,正所谓成也创始人败也创始人

 

作为创始人,宋山木在山木培训的成长过程中,起到了至关重要的作用,可以说没有宋山木就没有山木培训。随着山木培训的逐渐成长,宋山木并没有建立一整套制度来保证山木培训不受其行为的影响。事实上,宋山木的一言一行都会对山木培训的日常经营产生影响。当宋山木的个人品牌加分时,山木培训的品牌美誉度也会随之提升;而如果宋山木出现了负面信息,山木培训的品牌美誉度也会随之下滑。各位在这里务必认识到一点:管理不能太依赖某个人,也就是说任何一个人包括总裁的行为或者离开都不会影响企业的日常运营。如果太依赖某个人又没有预案,出现突发事件时将会对企业产生毁灭性的打击。我发现相当多的民营企业与山木培训遇到同样的问题,那就是太依赖创始人,有的民营企业家没有这方面的意识,有的民营企业家意识到了但没有采取行动落实到制度层面上,有的民营企业家管理能力并没有随着企业的壮大而提升,有的民营企业家没有宽阔的胸怀不愿放权等等。在过去的三十年里,有着太多太多这样的企业因为太依赖创始人而创始人一旦出事企业就轰然倒下的案例,这是非常可惜的。

 

中国民营企业普遍面临二代接班的问题,中国第一代企业家将逐渐退出历史舞台。在我看来,不管二代是否愿意接班、是否有能力接班,第一代企业家最重要的工作就是建立一整套规范的制度,用制度保证公司顺利的交接班。最后我想提醒所有的领导人:要想人不知,除非己莫为。这是个纸包不住火的年代,任何负面的、见不得人的行为都会在某个特定的时刻被曝光出来,哪怕你隐藏的再好。一旦曝光,无论应对的怎么样,都会或多或少的对所在的企业产生影响。因此作为领导人必须克制自己,有所为有所不为,需要不断修炼自己、提升思想境界。

 

 

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