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危机管理专家叶东

叶东,易学博士,危机管理专家、鹏远咨询董事长

 
 
 

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叶东,易学博士,危机管理专家、鹏远咨询董事长,叶东易友会首席专家、清华大学等高校 客座教授。鹏远咨询官网:www.pyzx.com.cn,叶东易友会官网:www.yedong.com.cn

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危机管理专家叶东河北讲授银行声誉风险管理  

2017-03-15 14:53:06|  分类: 危机管理 |  标签: |举报 |字号 订阅

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2017312日,国内知名危机管理专家、中国危机管理第一人、叶东危机管理咨询公司首席专家叶东博士应某知名银行的邀请为某市行讲授了一天《银行声誉风险管理、危机公关及舆情管理》课程。

 

课程内容:

 

1、银行声誉风险意识提升

2、银行声誉风险管理的几个问题

3、银行声誉风险处置不足的20个表现

4、银行声誉风险的来源及常见的危机

5、银行声誉风险管理的技巧、步骤及关键点

6、化解“刁民”情绪的无数个心理战术

7、银行一线受访原则、技巧及规避话术

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